Vacature: Client Service Coördinator – Locatie: Uden

Vacature: Client Service Coördinator – Locatie: Uden

Ben jij een proactieve en empathische teamspeler met passie voor klantenservice? Als Client Service Coördinator in Uden ben je verantwoordelijk voor onze commerciële en ondersteunende binnendienst. Maak deel uit van ons gedreven team en bied een betoverende service-ervaring aan onze klanten en collega’s!

Over ons:

3B Adviseurs is een advies- en accountantskantoor met 5 kantoren in Nederland, en 1 in curaçao. We zijn op zoek naar getalenteerde en gedreven professionals om ons team te versterken. Bij ons draait het om het ontdekken van financiële inzichten en daarnaast hebben wij een duidelijke toekomstvisie over een toekomstbestendige organisatie. Hierbij verleggen wij grenzen en verkennen wij nieuwe mogelijkheden. Doe jij met ons mee?

Client Service Coördinator:

Als Client Service Coördinator in Uden ben je een belangrijke schakel tussen onze klanten en collega’s. Jouw proactieve aanpak en passie voor client service zorgen voor een betoverende servicelevel ervaring. In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor verschillende commerciële en ondersteunende binnendienst taken. Je draagt bij aan de groei van ons bedrijf en bent onder andere verantwoordelijk voor:

• Ondersteunen van commerciële en acquisitieactiviteiten.
• Assisteren bij de onboarding van klanten en collega’s.
• Verzorgen van opdrachtbevestigingen en bijbehorende machtigingen voor klanten.
• Inrichten en onderhouden van abonnementen in onze CRM-software.
• Invoeren en onderhouden van klant- en personeelsgegevens in onze CRM en bedrijfssoftware.
• Aanmaken, distribueren en onderhouden van inloggegevens in onze bedrijfsapplicaties.
• Functioneel applicatiebeheer inclusief 1e lijns support van de CRM-software.
• Bijhouden van diverse mailboxen.
• Uitvoeren van diverse ondersteunende binnendienst werkzaamheden.
• Verantwoordelijk voor het facilitair kantoorbeheer.
• Aannemen en afhandelen van binnenkomende telefoontjes voor zowel klanten als collega’s (telefoonservice deels uitbesteed).

Dit breng je mee:

Wij zoeken ambitieuze, positieve en resultaatgerichte collega’s die staan voor het leveren van de beste service en kwaliteit voor onze klanten. Als teamplayer met een focus op klanttevredenheid, beschik je over uitmuntende communicatievaardigheden, zowel telefonisch, via e-mail als in persoonlijk contact. Daarnaast verwachten we dat je de volgende eigenschappen hebt:

• HBO denk- en werkniveau en/of minimaal 3 jaar ervaring met commerciële en ondersteunende binnendienst werkzaamheden.
• Bekwaamheid in het beheren van klant- en personeelsgegevens.
• Kennis van CRM-software en applicatiebeheer.
• Organisatorische vaardigheden voor mailboxbeheer en facilitair kantoorbeheer.
• Flexibiliteit in het omgaan met binnenkomende telefoontjes.
• Een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
• Beschikbaarheid van 32 tot 40 uur per week.

Dit bieden wij:

Bij 3B krijg je de mogelijkheid om te werken met een dynamisch team van professionals en waardevolle ervaring op te doen in diverse sectoren. Wij bieden een professionele internationale multiculturele werkomgeving met een informele werksfeer en kansrijke mogelijkheden om door te groeien binnen onze organisatie. Daarnaast:

• Een aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen €2350,- en €2750,-, afhankelijk van jouw ervaring en kennis.
• Een solide pensioenregeling en 25 vakantiedagen bij een fulltime dienstverband.
• De mogelijkheid tot hybride werken, waarbij je flexibel kunt kiezen tussen kantoor- en thuiswerken.
• Een flexibele en stimulerende werkomgeving waarin je jouw vaardigheden kunt uitbreiden.
• Een goede on-boarding voor een vliegende start.

Over 3B:

Wij bij 3B Adviseurs hebben een gedreven ondernemersmentaliteit, heb jij dat ook? 3B is een advies- en accountantskantoor, en als persoonlijke bedrijfscoach helpen wij MKB-ondernemers met succesvol ondernemen door dicht bij de ondernemer te staan. Wij hanteren een flexibele en klantgerichte aanpak. 3B staat voor: betrokken, betrouwbaar en betaalbaar. Wij zijn gedreven, aanpakkers, teamplayers, klantgericht, flexibel, positief ingesteld en hebben een hoge mate van affiniteit met digitaliseren. Met een duidelijke toekomstvisie wordt er gericht gewerkt aan een toekomstbestendige organisatie.

Interesse?

Mail dan je CV en motivatie naar vacatures@3badviseurs.nl of solliciteer op de website van www.3badviseurs.nl. Dan nemen wij snel contact met je op!